近年来
化妆品市场中
“逆龄”这个概念相当火
例如
《中国消费者报》记者调查发现
一款名为“她龄”品牌的产品
在销售时号称能
“激活深层活力”“逆龄抗衰”
这符合相关规定吗
记者对此展开了调查
能靶向解决肌肤早衰问题?
“她龄”为何回避其化妆品属性
强调是居家医美产品?
日前,在短视频平台上,一款名为“康力新未来”的“她龄”抗皱青春液和抗皱抚纹蜜,凭借着绝对吸睛的宣传语引发消费市场广泛关注。
据商家所称,“她龄”两款系列产品具有抗皱、紧致、提拉、抗衰、深净化、强疏通和高激活的特点,具有两大核心技术、四大焕新系统和多项专利加持,在不打针、不吃药、不手术的情况下即可重塑皮肤三道“紧”戒线,靶向解决肌肤早衰问题。
在短视频平台上,自称是“康力新未来”创始人的王可娜介绍,“她龄”主打抗衰领域,主推的抗衰套装可以做到涂抹后就能提拉紧致,使用一次就能看到立竿见影的效果。如果叠加“她龄”护肤品一起使用,可以达到超越医美的效果。
“我今年39岁,在使用两个月‘她龄’产品后整张脸视觉上至少年轻5到10岁。”她讲解道。
为了进一步显示其“独特”功效,“她龄”抗皱青春套产品宣传时在介绍成分和使用方法外,重点突出“抗衰黑科技,开启年轻逆龄美肌”这一概念,并提出“全维抗衰”目标。
经常购买护肤品的90后消费者刘雨向《中国消费者报》记者表示:“我关注‘她龄’产品已经有一段时间,每次看到它产品的功效都想冲动下单。”
根据国家药监局发布实施《化妆品标签管理办法》第十九条第二点规定,化妆品标签禁止使用虚假、夸大、绝对化的词语进行虚假或者引人误解地描述。其中,包括抗衰老、逆龄生长、促进睫毛增长等虚假性词语在日常宣传中均不能提及。
记者注意到,在整个宣传过程中,“她龄”似乎有意回避其化妆品属性,主动强调是涂抹式抗衰居家医美产品。
调查发现“她龄”属普通化妆品
只有保湿、抗皱功效
“前沿技术”真实性存疑
记者在国家企业信用信息公示系统查询发现,并无“康力新未来”相关信息。在采访期间,记者曾多次尝试联系“她龄”相关人士,对方均以“肯定正规”为由,拒绝提供产品生产许可证以及备案编号等相关信息。
最终,记者以意向客户身份联系上一位自称“她龄”品牌主理人的人士。她向记者发来的“她龄抗皱青春套”外盒包装显示,这款产品由广州君恒生物科技有限公司生产,生产许可证为粤妆20161519,产品执行的标准编号为粤G妆网备字2023277687。
记者在国家药品监督管理局化妆品注册信息系统查询发现,“她龄抗皱青春套”属于国产普通化妆品,其功效评价结论为“具有保湿、抗皱功效”,备案日期为2023年7月7日。其中,“保湿”和“抗皱”功效宣称评价项目分别为文献资料简述和实验室实验简述。
▲国家药品监督管理局备案信息。
这意味着,“她龄”品牌所宣称销售的“涂抹式抗衰居家医美产品”实际上就是化妆品。
在记者暗访过程中,“她龄”品牌主理人将“她龄抗皱青春套”宣传的重点放在10大特色上,宣称诺奖成分加持、前沿技术、全球甄选原料商在内多项优势赋能,让抗衰成为可能。
但记者调查发现,“她龄抗皱青春套”完整基本信息,难觅任何差异性特点十足或如宣称的前沿技术。以其宣称的保湿功能为例,国家药品监督管理局备案信息中明确显示,该产品使用了甘油,而甘油来源广,价格低,是化妆品中最早使用和最普遍的保湿剂。
▲国家药品监督管理局备案信息。
难以证明逆转衰老效果
商家涉嫌误导消费者
据了解,“她龄”品牌并非完全独立的新企业,而是广东康力医药有限公司旗下高端抗衰品牌。据悉,广东康力医药有限公司成立于1996年,在国内保健护理领域颇具市场影响力。
8月27日,记者致电广东康力医药有限公司询问其“她龄”品牌相关身份是否属实时得到了肯定的回复。
那么,为何一家成立近三十年的企业,可以容忍旗下品牌在经营销售过程中存在多种违规现象?为何《化妆品标签管理办法》禁止使用的宣传用语却成为主打高端抗衰品牌“她龄”的主打特色?为何“她龄”在产品宣传时无所顾忌,却对自身产品属性回避态度?
北京瀛和(广州)律师事务所律师宋婉瑜在接受《中国消费者报》记者采访时表示:
“逆龄”一词,从字面意思理解,含有逆转年龄、逆转衰老的意思,在化妆品宣传的时候使用这个词语,容易让消费者理解为使用化妆品之后,就能让皮肤回到年轻状态、有抵抗衰老的效果。
商家对于化妆品宣传的内容,尤其是可能涉及化妆品功效的用词,应当在注册或备案的功效范围内,需要有相应证据证明消费者在使用该化妆品后能够具有相应效果,例如消费者使用产品的测试报告、检测机构的检测报告等。
“但是结合‘逆龄’一词的含义理解来看,商家很难具有足够证据去证明消费者使用这个产品后就能逆转年龄、逆转衰老的效果,那此时就会使得消费者对其商品的性能产生错误认知,涉嫌误导消费者,构成虚假广告。”
《广告法》第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
《化妆品监督管理条例》第四十三条:化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
《化妆品标识管理规定》第五条:化妆品标识应当真实、准确、科学、合法线上股票配资门户。
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