记者8月13日获悉，南都大数据研究院、中国老龄产业协会与蚂蚁公益基金会近日联合发布的《2024老年友善医疗微改造需求洞察报告》显示，因就医流程复杂正规线上配资平台，超九成受访老人需要陪诊，过半受访者认为老年友善医院建设需要提升。
据了解，该报告调研了2000余位老年人，总结了老年就医中的5个“需要”。一是由于就医流程复杂，超九成（95.4%）受访老人需要陪诊，陪诊人以配偶（35.15%）和子女（26.24%）为主；二是有过半（55.7%）受访者认为老年友善医院建设需要提升，具体来看，其中老人呼声最高的两个关键点：过半（50.51%）受访老人认为人工服务配备不够，近七成（68.95%）受访老人认为医院指引不够清晰。
三是智慧医疗服务普及需要加强家庭代际沟通，比如老年人们在医院看病常用的门诊缴费、报到、加号等功能家属们教会的比例较低；四是智慧医疗服务需要更简便正规线上配资平台，近六成受访老人呼吁医院线上系统开发老年版，近半数受访家属希望增加一键就医功能；五是老年人数字健康素养水平需要提升，老年人也乐于跟上时代，学习新技术新知识，超八成受访老人认为提升数字健康素养水平很重要。
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